Do you accept returns or exchanges?

All of our bridal gowns are custom-made to your exact measurements and handcrafted exclusively for you. For this reason, returns or exchanges are not accepted once production has begun.

When and how do I send my measurements?

After placing your order, you will receive a measurement form and a detailed video guide. You can submit your measurements through this form, and our team is available via WhatsApp if you need assistance.

How long does it take to receive my dress?

Standard production time is approximately 2–3 weeks. Once completed, your order is shipped worldwide with full tracking. Express options may be available upon request.

Where are your dresses made?

All designs are handcrafted in our haute couture atelier in Istanbul using premium fabrics and hand-sewn techniques. We do not use mass production or glued lace.

Will I have to pay customs duties or import taxes?

Customs duties, import taxes, or local fees imposed by your country are the responsibility of the buyer and are not included in the product price.

Will I receive support and see my dress before shipping?

Yes. We provide personal support via WhatsApp and email. Before shipping, we share final photos of your finished gown for review.

Fatma Sevildi Couture Gelinlik Desteği | İletişim ve Özel Siparişler

İletişim Bilgileri - Fatma Sevildi Couture Gelinlik Destek

Sizden haber almaktan mutluluk duyarız.

Düğününüzü planlıyor olun, beden ölçüleri hakkında sorularınız olsun veya özel siparişleriniz olsun, atölye ekibimiz size rehberlik etmek için burada.

El yapımı haute couture gelinlikler kişisel bir yolculuktur. Size daha iyi hizmet verebilmek için lütfen mesaj kutusunda olabildiğince detaylı bilgi paylaşın.

Aşağıdaki konularda bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Özel tasarım gelinlik ve duvak siparişleri
Ölçüm kılavuzu
Sipariş ve kargo soruları
Özel, mütevazı tasarım talepleri

📍 Mağaza ve Atölye konumu:

FATMA SEVİLDİ COUTURE

Sevildi Tekstil Ltd. Şirketi, Oruçreis Mah. Tekstilkent Cd. A5 Blok No:33 34235 Esenler / İstanbul

Ofis Telefonu ve WhatsApp: +90 546 927 0621
E-Posta: hello@fatmasevildi.com

🌍 Dünya Geneline Kargo Gönderimi Mevcuttur

Moda Tasarımcısı Fatma Sevildi

Fatma Sevildi Couture, kurucu ve baş tasarımcı Fatma Sevildi tarafından tasarlanmış, özel dikim tesettür gelinlikler konusunda uzmanlaşmış bir moda evidir.

Tasarımcımız ve marka hikayemiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen ziyaret edin:

www.fatmasevildi.com

WhatsApp üzerinden daha hızlı yanıt.

Acil sorularınız, ölçüleriniz veya özel istekleriniz için doğrudan WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilir ve kişiselleştirilmiş yardım için atölye ekibimizle birebir görüşebilirsiniz.